你对“奢华车”的了解是什么？可所以奢华、可所以共同、可所以极致。许多奢华轿车品牌中，有一家对“奢华”的了解和诠释则有些异乎寻常，这个品牌，便是以为奢华更应该要有“温度”的雷克萨斯。

　　广州车展上，雷克萨斯不只带来了中期改款的旗舰级奢华轿车新LS，也对外发布了销量体现：截止11月19日，本年累计销量195,299台，同比添加15%。作为一个纯进口奢华品牌，这样的成果着实亮眼。一起咱们也不由猎奇，这段关于“温度”的故事，雷克萨斯究竟是怎么讲好的？

　　带着这个论题，咱们在车展上采访了雷克萨斯我国副总经理陈忱先生。在他看来，雷克萨斯销量的提高不是一蹴即至，而是在客户服务、品牌以及产品三方面坚持供给暖心、匠心的体会，才完成了品牌现在所具有的成果。

　　比如在服务层面，雷克萨斯“为用户考虑多一点，服务呼应快一点”的服务理念，在疫情期间经过长途辅导、无触摸接送车等的方式，为车主供给各类确保服务。

　　品牌层面，雷克萨斯则挑选与单向街协作，在全国多个城市支撑了十几家独立书店，协助他们度过疫情的难关。

　　简而言之，雷克萨斯在品牌与服务上，挑选了与用户和商场真挚交流。他们并不期望由于品牌的高端而丧失了与用户、与外界的交流，更期望坚持做普通人该做的、量力而行的工作，然后传递以人为本，“待人有情”的品牌情绪。也正是这样的姿势与举动，让雷克萨斯在许多奢华品牌傍边显得如此异乎寻常。

　　但是作为一个轿车企业，车才是真实与人树立交流的终端。而坚持“待人有情”的雷克萨斯，以为轿车也应该为顾客带来幸福感。而用专访中陈忱先生的话说，这次车展上市的新LS，便是雷克萨斯在我国最大的情怀枢纽。

　　新LS肯定是一款在同级车型里最高雅且共同的产品。最具标志性的纺锤形进气格栅，改为具有金属质感的黑色，显得愈加幽邃，既令人形象深入，又不至于突兀。别的，新LS也调整了灯组款式，L型矩阵式LED大灯与钢琴黑款式的尾灯调配起来，少了一丝豪放，但多了内敛与高雅。

　　车身旁边面仍旧连续了流通细长的线条感规划，偏溜背式的造型确保了新LS本身的特征。新增的“极影银色”采用了雷克萨斯最新的超音速喷涂工艺，漆面质感愈加细腻，并且跟着外界光线变幻，会呈现出不同的光影作用。

　　中期改款的新LS在车内的改变也不少。新LS特别添加“月光小径”闺阁主题，车门方位的“白金叶箔衬西阵织锦”饰板，将银箔线融入东方传统织锦工艺——西阵织，再调配锻炼至万分之一二毫米厚的白金叶箔，呈现出月光挥洒，海面上波光粼粼的景致。这种东方神韵十足的气氛，与我国用户有着天然的精力共识。

　　别的，新LS中控台上的12.3英寸液晶显现屏由原先的嵌入式改为悬浮式，并新增了触屏功用。一方面强化了整个中控台造型的立体感，另一方面由于悬浮式中控屏与驾驭席的方位更近，便当驾驭员点击操作。

　　经过许多的调研，雷克萨斯发现国内的许多LS车主倾向自己驾驭爱车。所以此次改款专门新增了LS 500h臻越版车型，添加了前排座椅按摩、HUD昂首显现等着重提高前排成员舒适与便当的装备。

　　雷克萨斯的车型或许并没有张扬的性情，但假如细细品味就不难发现，无论是精悍动感的UX仍是高雅沉着的ES，雷克萨斯的气质与特点在每款车上一脉相承，既不被年代的潮流所左右，也不会自顾清高地止步不前。

　　说到底，雷克萨斯的“奢华”便是在坚持做自己——坚持自己的风格、坚持自己的服务、坚持自己的质量、坚持自己的系统。也正是由于这样的坚持，让雷克萨斯成为奢华品牌里用户忠实度极高，也最为“共同”的那一个。